FAQ - ECshopping96.com

Información del Envio

¿qué métodos de envío están disponibles?

Tenemos dos metodos, El primer metodo es que el proveedor o la tienda afiliada sea el mismo distribuidor, ya que si el cliente esta cerca es mas facil que el sea el distribuidor y entregue el producto mas rapido al cliente. El segundo metodo es ya general y conocido, tenemos nuestros distribuidores que se encargaran de llevar sus productos a los clientes que ya no se encuentran cerca.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi paquete?

Cada tienda afiliada a EC-Shopping manejan su política de tiempo de entrega, siendo un promedio de entrega a pedidos del mismo municipio o departamento de 1 a 3 días hábiles, de 3 a 5 días hábiles cuando el proveedor y el cliente no sean del mismo departamento, y los tiempo de entrega de pedidos internacionales pueden variar entre 5 a 10 días en la region de centro américa y un aproximado de 10 a 15 días al resto de paises de américa y Europa, cada día intentaremos reducir el tiempo de espera haciendo mas alianza con distribuidores.

Como realizo un seguimiento de mi producto?

Tenemos la opcion que puedes rastrear tu pedido desde el chat de WhatsApp que cuenta cada vendedor del producto si aun lo tiene en su dominio, si ya esta en transito, desde cuando lo mando, ect., Estos acuerdos no incluyen los productos que vendemos de amazon, Ebay, AliExpress, ya que estos cuentan con su propias politicas de envio.

Necesito una cuenta para hacer un pedido?

Si, es un carácter obligatorio tener una cuenta, ya que estando registrado tenemos un mejor control sobre los clientes y los pedidos, y en cualquier caso de un problema podemos accionar, aparte como cliente tendrás acceso a un panel de control de tus productos, cupones, descuentos, para que tengas un ambiente profesional.

Preguntas frecuentes

Que porcentaje cobras por venta que realizan los vendedores?

Actualmente es del 15% sobre la venta que realiza el vendedor el cual es el % de apertura, ya que nuestra meta es llegar a cobrar solo el 4%, este 15% que cobramos de comision nos sirve para darle mantenimiento a la plataforma. Este porcentaje tan bajo no lo encontraras en ninguna otra tienda online!!

En que paises esta trabajando Ec-Shopping?

Actualmente esta tienda opera en Guatemala, pero nuestra visión es llegar a todos los paises latinoamericanos como a USA, siempre estamos abiertos que cualquier vendedor pueder vender a otros países con el consentimiento del costo extra de envio para los clientes que no son de Guatemala. El Envio Gratis solo aplica si el producto lo detalla por parte del vendedor.